出门旅行,大家是否也有同感:交通、住宿和票务才是开销主力,至于景区门票和各种体验项目,反倒像是顺带支付的零头。眼下,老百姓旅游的花费逐年攀升,但利润却很难真正流入景区口袋。
今年上半年,逾半数上市文旅企业营收出现下滑。并非大家不愿出游,而是消费心态趋于理性:家庭出行订酒店,从提前半个月改为临行前两天,比价成了常态。与此同时,供给端却在持续扩张,酒店与民宿数量连年增加。
游客支出的八成集中于食宿行,落入景区手中的份额寥寥无几。文旅行业的盈利逻辑,似乎已发生根本性转变。
不少登山者察觉,以往熟悉的野径被铁丝网封堵,沿途还筑起高墙。
景区常以防火及保障安全为由进行解释,但这说法难以服众。泰山投入两千五百余万元,修建一百三十五公里硬质隔离网,彻底截断了居民日常通行的老山路。
壶口瀑布旁竖起两米高水泥墙,驾车经过只能闻其声、不见其景。梅里雪山、青海湖沿线亦陆续增设围栏,昔日免费观景位被圈占,想看风景需购票进入。
媒体曾报道,个别景区甚至占用由国家出资养护的公共道路。
稻城亚丁阻断省道通行,游客若需穿越观光区,须支付一百二十元观光车费。
旅游研究院调研显示,游客外出花费主要流向交通、住宿及餐饮,留给门票及园内消费的比重下降。景区门口人流如织,经营者实际到手收入并未同步增长。
在单纯提价难以拉动收入的困境下,部分运营方关闭免费通道,引导游客经由收费入口入园。
许多人困惑:智能防火监控成本低且易维护,景区为何大举建墙?归根结底,因门票收益缩水,此举是确保入园客源的直接手段。
人们误以为景区冷清源于大众吝啬,实则不然。
国内出游人次连年创新高,全年龄段人群出游意愿未减。大家并非不舍得花钱,而是厌倦了隐蔽的收费陷阱。
路边两元的矿泉水,进景区后起步价涨至十元。家常面、小吃价格翻倍已是惯例。园区商户多抱有一锤子买卖心态,指望节假日人多时多赚一笔。
短途游玩下来,总开销可抵普通上班族半月工资,体验却远不及预期。
收费套路层出不穷。不少景区将正门设在距核心景点十余公里处,私家车禁入,游客被迫乘坐收费观光车。
基础门票仅够进门,观景台、实景演出、网红打卡点均需另付费,有的地方连拍照站立也要额外买单。
宗教类景点手法更为圆滑,进门赠香,参拜后工作人员劝捐,不少人碍于情面只得掏钱。
年轻游客不再忍气吞声。出行前必查评价,一旦某地曝出宰客,短视频平台迅速发酵,大量潜在游客直接避开。
调研指出,景区一旦背上消费陷阱恶名,口碑修复极难,回头客比例极低。只顾眼前利益,注定做不长久。
全国具历史底蕴的古镇仅三百余座。其余两千多座均为后期人工仿建。
石板路、红灯笼、小吃摊、汉服租赁、网红路牌,各地标配大同小异。
浙大旅游研究所周永广曾公开表示,即便乌镇口碑尚佳,回本周期也较长,同一模板异地复制往往水土不服。人造古镇缺乏本土民俗韵味,游客打卡后即失新鲜感,复游率低。
令人费解的是,许多仿古古镇铺位空置、年年亏损,各地仍不断开工新项目。
原因并不复杂:此类项目真正盈利点不在游客消费。建设过程中配套修路、铺设管线,带动就业并拉升地方经济数据。最实质好处在于依托文旅规划拿地,进而开发住宅与商铺。
简言之,古镇充当免费展示区。待配套楼盘商铺售罄回本,园区经营状况便不再受重视。张家界耗资二十四亿建设的大庸古城,四年亏损十亿,唯一稳定收入来自停车场,此为明证。
洛阳三个知名景区将未来多年门票收入打包,通过资产证券化套现十三亿。
此类金融产品背负固定利息,即便淡季亏损,偿债压力也不延期。运营方应对策略层层传导:提高铺租、增设收费项目、上调门票,以此填补债务缺口。
游客在景区多付的每一分钱,最终多用于还债。街边商户仅是利益链末端,许多额外收费实属被迫。若仅指责商家贪婪而忽视背后机制,对其确有失公允。
文旅行业不必困于宰客或亏损的死循环。
开封万岁山武侠城提供了新范式。新旅界数据显示,该古城上半年接待游客一千四百四十六万人次,营收九点四亿元,增幅超五成。
园内矿泉水平价销售,特色面食仅十几元一份。两百余场实景演出均含在门票内,无层层加码的隐形消费。开封文旅部门明确,单票三天内可反复入园,并附带周边多个景点游览资格。
其逻辑清晰:不企图一次性榨干游客钱包。专注打磨街头互动表演与实景剧目,游客体验愉悦,自然愿意舒适消费。
对比之下,道理显而易见:民众乐意为优质体验买单,反感处处算计的收费套路。
当下游客日益精明,欺诈手段难逃法眼。围墙隔断风景、层层设卡的老路终难以为继。文旅项目若想长久生存,必须摒弃地产套现、还债式收费的旧思维,真正聚焦游客体验。
在文旅市场洗牌期,你认为最先被淘汰的,会是各类消费套路,还是千篇一律的人造古镇?







