8月6日中午，一段视频在网络上流传。画面显示浙江省博物馆“再现圆明园”特展现场人头攒动，拥挤不堪，最终导致展览临时关闭，众多游客未能如愿入内参观。
视频中，工作人员正忙着疏导排队的观众，口中说道：“优先将上午预约观众往前排，让观众先入馆参观，下午参观的游客稍微往后排一排。”
△游客视频截图。
接受潇湘晨报·晨视频记者采访时，发布视频的游客回忆道：“本来大家排队好好的，一名保安喊了一嗓子说上午场先进这边，大家就乱了。”
针对此事，记者致电浙江省博物馆之江馆区。工作人员解释称，因观众矛盾引发现场混乱，目前正在进行协调处理，“要等他们把（协调）任务全部做完了，才能进行正常的参观。”该工作人员强调，特展此刻临时关闭，旨在避免发生更严重的拥挤事故。
据其介绍，该特展每日限流一万人，观众需依据预约时段，依次排队入场。
早在4日，浙江省博物馆公众号便已发文预告：为了给大家营造相对舒适、从容的观展环境，也为了让大家在排队入场时能有相对良好的等待体验，我们决定自2026年8月6日（本周四）起，对本展览实行单独预约参观制。如遇展厅内人员密度较大，我们将根据实际情况进行短时限流，敬请理解与配合。
