8月6日，针对网传“安睡裤广告吐槽女生月经气味大，客服回应称‘AI做的’”一事，“babysheep官方旗舰店”账号发布致歉声明。
2026年8月1日，品牌babysheep借自媒体渠道投放的安睡裤短视频引发消费者广泛质疑与批评。我司随即责令下架该视频并启动调查程序。
经核查，运营部于8月1日推出该视频，本意是向女性用户推广产品，突出清凉超薄卖点。因创意把关不严，内容存在表达缺陷及审核疏漏；8月2日客服在回复咨询时，因未了解原委导致回应不当。对此我司深感反省，无论是运营部的表述失误还是客服部的应对失当，皆源于公司管理疏忽与培训缺失。我司绝不回避责任，全盘接受批评。
为杜绝此类问题重演，我司即刻执行整改：全渠道永久下架争议视频，全面清查所有营销素材（含AI相关），并对全体员工开展专项培训。
编辑：吴祈
审核：林夕合
【来源：界面新闻、南方日报】
