(来源:黎川县旅游发展委员会)
眼下正值暑期出游高峰,叠加近期“苏区杯”、省村 BA 等赛事带来的流量红利,全县游客数量呈现井喷式增长。随之而来的是景区水上桨板、游泳池、水上冲关等各类涉水项目的客流激增。为彻底整治旅游领域存在的安全管理薄弱、经营不规范、收费不透明及服务不到位等乱象,全面排查涉水游乐市场的隐患与服务质量问题,黎川县文广旅局联合县市监局、县教体局及属地乡镇政府,开展了一场针对同胜九曲东黎水上浆板、德胜农垦小镇游泳馆等重点场所的专项联合检查。此次行动旨在同步规范水上项目的安全运营与收费服务行为。
本次执法共出动人员 10 名,重点核查了景区水上项目的运营资质、证件齐全度、救生人员配置、器材设备状态、水域围挡设置、安全公示情况、岗前宣教落实、应急救援能力、服务质量以及价格公示等关键环节。执法人员深入临水点位,与景区运营负责人面对面沟通,紧盯自然水域运营风险,逐项落实三大管理事项:一是严查水上项目明码标价公示情况,要求所有游乐项目的收费标准、套餐价格清晰上墙,确保收费全程公开透明;二是督促游客安全须知宣讲及未成年人监护提醒等安全制度的落地执行;三是规范从业人员服务标准,督促商家提升接待质量,主动做好消费告知,提前厘清收费明细,从源头上避免因价格误解引发的消费纠纷。
现场检查发现,部分景区存在安全员公示牌缺失、警示标识不足、安全防护措施不完善、缺乏急救箱和救生杆、未组织应急演练和安全培训等安全隐患。对此,检查组当场向景区负责人下达整改通知书,建立问题清单,实行台账销号闭环管理,明确整改时限,压实企业主体责任。检查组以“零容忍”的态度整治旅游行业各类安全乱象,致力于从源头防范溺水安全事故与消费矛盾纠纷。
与此同时,执法人员面向景区运营管理人员开展了安全普法与经营规范宣讲。结合涉水游乐典型事故及消费投诉案例,提出了硬性要求:水上浆板项目必须强制游客穿戴救生装备,完整告知水域风险,收费标准、超时加价及配套服务需提前一次性说明;游泳馆则须严格执行救生员定点值守制度,确保泳池各类服务收费公示完整清晰。此举旨在引导经营主体树立合规经营理念,平衡经营收益与安全服务,坚决杜绝重盈利、轻安全、弱服务的不良风气。









