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三大运营商关停第三方互联网渠道号卡办理 消费者已购号卡使用及资费问题引关注

来源:华潮新闻网
三大运营商关停第三方互联网渠道号卡办理 消费者已购号卡使用及资费问题引关注

电商平台上一分钱就能买到的大流量卡,背后藏着什么门道?从五月起,澎湃新闻记者陆续在各大电商平台上下单购买了几张低价流量卡,试图揭开这些“神卡”资费背后的真相。还没等激活体验满一个月,第三方互联网渠道的电信号卡服务突然被三大运营商紧急叫停。

7月31日晚间,中国电信、中国移动和中国联通联合发布了《关于规范互联网渠道售卡管理的公告》(以下简称《公告》)。公告明确指出,为了保障用户权益和数据信息安全,将对互联网渠道的号卡订购业务进行统一规范。自2026年8月1日起,用户若想在网上办理电话卡,必须通过运营商官方App或官方网站等正规途径,第三方互联网平台将不再提供此类服务。

《公告》中特别提到,部分不法商家冒用“运营商授权合作”的名义发布虚假售卡信息,或者借售卡之名收集用户的身份证、住址、联系方式等敏感个人信息,这不仅侵害了用户权益,更带来了巨大的信息泄露风险。

那么,叫停之后,之前在第三方平台购买并激活的电话卡还能正常使用吗?套餐资费会不会随之改变?经过实测发现,那些已经在第三方渠道购买并激活的低价流量卡,目前仍能正常通话上网。不过,要想真正享受到宣传中的低价和大流量,消费者往往需要通过“领券”、“拼凑”等一系列操作才能达成。

尽管存在上述限制,但在实际使用中,这些网售的低价流量卡相比运营商官方渠道的产品,依然保持着明显的资费优势。例如,一张原本月租59元、包含235G流量的卡片,经过领券和组合优惠后,月资费可降至19元。相比之下,在运营商官网上,同等价格下19元或29元的月租套餐,通常只能提供2G至35G(其中30GB为专属流量)的流量额度。许多网友认为,能以19元资费用上大流量电话卡是难得的通信福利,而《公告》的实施似乎堵死了这条省钱的路径。

此前有专家分析指出,三大运营商联合出台政策,“一刀切”式地叫停第三方互联网平台的号卡业务,可能会导致用户话费支出直接上涨。盘古智库高级研究员江瀚在接受媒体采访时建议,应采取分级管控而非全面取缔的方式,保留资质齐全、合规经营的线上渠道和商家。

**1分钱的大流量卡在多家店铺热销,销量可观**

**靠“领券”实现低月租,大流量分为定向和通用**

此前,一些商家在抖音、淘宝等电商平台以“一分钱购卡”“超低月租”“超大流量”为噱头售卖电话卡,且销量不俗。

从今年5月开始,记者在四川、浙江、广东等地网购了多张电话卡,发现这类卡片并非下单即得,需要填写身份证号并通过运营商审核后才能发货。而实际收到的卡片,其流量和资费都需要通过“拼凑”和“领券”来实现。

具体来看,记者在四川收到了一张广电运营的奔马卡(下单时显示为联通卡,标注每月200G流量);在浙江收到了一张联通电话卡(每月150G流量);在广东则收到了一张电信电话卡(每月235G流量)。

其中两张卡由快递员协助完成激活及100元首次充值,另一张卡则是记者根据文件袋内的提示,依次完成身份证正反面上传、真人自拍校验、活体视频录制及电子签字等步骤。全部信息核对无误后,页面强制跳转至100元充值界面,且无其他档位可选,必须支付才能激活成功。

在这些电话卡的销售页面上,几乎都印有三大运营商的标识,宣称每月提供高达200G至235G甚至更高的套餐流量,承诺不虚标、不限速,适合打游戏追剧;月租仅19元/月,部分商家还承诺无任何隐形费用。与抖音平台上大多只收取1分钱包邮“制卡费”不同,淘宝平台上的“制卡费”多在19元左右。

在京东平台“手机卡京东自营专区”,当记者咨询一款有地区限制的235G大流量电话卡时,客服发来了补贴后的资费详情:在两年合约期(含激活首月)内,流量均为235G(其中通用流量205G+定向流量30G);月租方面,激活首月免租,第2至4月月租19元,第5至12月为39元,次年起月租调整为59元。

关于号码归属地,淘宝和抖音的部分商户表示该卡全国通用、无漫游费,归属地与收货地一致;也有商户直言归属地随机。至于合约与销户规则,多数商家称无强制合约期,正常销户无需违约金,可通过官方App或线下营业厅办理,支持异地销户,余额可转出。但也有商家表示,所售卡片有6个月或24个月的合约期,期内注销需赔付违约金,具体金额以注销页面显示为准,客服对此并不清楚;另有客服特别提醒,上海地区办卡存在合约,销户可能产生违约金,需提前咨询。

**若店铺关闭,或将无法再享受资费优惠**

在核心的流量与资费问题上,多数商家宣传的流量并非全是通用流量。以“号卡线上网厅甄选”宣称的每月235G流量为例,客服解释其中205G为通用流量,剩余30G为定向流量,专供短视频和手游APP使用。另一家宣称每月215G流量的电话卡,其中165G为通用流量,另外50G为定向流量。

值得注意的是,在与客服沟通中发现,无论是通用还是定向流量,并非“开通即得”,还需满足特定条件。以上述每月235G流量的电话卡为例,原59元/月的套餐包含10G通用流量与30G定向流量。激活并完成首充100元后,额外赠送180G/月通用流量,另有15G通用流量需每月在中国移动APP中自行兑换。赠送与兑换的流量优惠有效期为24个月,通过活动叠加实现每月235G流量。

不仅高流量需要“拼凑”,低月租也依赖“各种领券”。以每月215G流量的电话卡为例,该套餐原月租69元,激活时首充100元话费后首月免租,但需联系客服领取。首充后月租减免至39元(两年有效),第2至24个月需每月自主领取话费抵扣月租,再叠加第2至6月每月联系店铺获赠10元,最终才能实现19元月租。

可以看出,第三方互联网渠道销售的号卡,店铺为了推广推出了一系列优惠活动,让消费者有了更多选择,从而具备一定的资费价格优势。这意味着,一旦第三方互联网号卡服务叫停,如果店铺关闭,已出售的低价流量卡领不到优惠券,资费将恢复原价,优惠也就无从谈起。

**电话卡审核成功率较低,即使收货后订单也可能关闭退款**

**公告发布后,已网售电话卡仍可正常使用**

7月31日晚,三大运营商发布《关于规范互联网渠道售卡管理的公告》,宣布自2026年8月1日起,第三方互联网渠道不再提供电信号卡办理相关服务。

公告发布后,截至发稿前,记者此前网购的电话卡仍能正常使用,但后续资费是否受影响,仍有待验证。

这些卡在完成首次充值后,记者分别登录联通、广电、电信等运营商官方App查询话费和套餐流量。

查询结果显示,联通电话卡每月150G流量(外加100分钟通话时长)一次性到账,扣除首月49元月租后,剩余话费51元。记者询问售卡商家客服,宣传的是免首月月租为何仍扣费?客服让记者发送支付宝收款码,店铺随后报销了首月费用,记者收到49元。开卡次月,记者再次联系客服登记套餐补贴,该号码成功被充值20元,月底运营商又发放了10元话费。

广电的奔马电话卡首月仅到账流量60G(其中套餐流量18.41G,首充活动赠送40G,连续赠送5年)。记者询问客服,客服称首月套餐内流量是根据实际开通之日折算的,次月将恢复为20G。客服还给记者发来一个链接,开通奔马权益会员(会员费2元/月)次月起,每月可获赠140G流量。

不过,记者开通会员次月后发现,虽然共有流量240G,但其中60G为上月流量结转(包括40G的流量月包和20G的流量免费资源)。也就是说,除去上月未使用的流量,当月可用流量只有180G。

记者购买的大流量电话卡激活首月流量不足60G,成为会员才能获得更多流量。

电信的电话卡激活当日仅到账20G的套餐内通用流量,售卡商家客服称,新卡刚激活,剩余通用流量将在72小时内到账。次日,记者再次登录APP查询发现,到账168.33G。次月,该卡的通用流量恢复成205G。此外,同样是联系客服登记套餐补贴,该号码也被充值20元。

《公告》发布后,记者再次在各大电商平台搜索“电话卡”或“大流量电话卡”,除中国广电运营商外,此前页面显著位置标识的三大运营商信息已基本消失,取而代之的是“全国通用不限速”“大流量”等广告语。

另外,记者浏览此前购卡成功的店铺发现,除一家店铺未改名外,另外两家店铺都改了名字。三家店铺所售的电话卡种类也明显减少,其中一家甚至下架了所有在售商品。

不过,记者咨询这些店铺的客服,均表示该店铺此前所售的套餐暂时下架,此前开卡成功且已在使用的电话卡不受《公告》影响,店铺客服正常在线,每月领取的优惠仍可正常申请。8月1日,记者所购联通卡的20元补贴,当日申请当日到账;所购电信卡的20元补贴,也已于8月3日凌晨到账。

**三大运营商官方渠道难觅低价大流量套餐**

《关于规范互联网渠道售卡管理的公告》实施后,通过三大运营商官方渠道能买到低价大流量电话卡吗?

8月3日,记者查询发现,在中国电信App上,最便宜的19元月租套餐只包含2GB通用流量、20GB定向流量以及100分钟通话语音,且该套餐仅限60岁以上人群办理;无年龄限制的“星卡(2022版)”月租为39元,算上促销优惠后,每月20GB通用流量(其中15GB为赠送,连赠24个月)、30GB定向流量,另可获赠40元话费。如要办理大流量卡,月租不菲:包含100GB通用流量的套餐月租299元、包含150GB通用流量的套餐月租399元、包含300GB通用流量的套餐月租599元。

浏览中国移动App资费专区,月租最便宜的19元动感地带·大萌卡套餐,可享国内通话100分钟,国内通用流量仅有1GB,超出流量5元/GB。办理大流量卡,同样费用不低:国内通用100GB的流量套餐资费标准为199元/月,该套餐还包含600分钟的国内通话、1000M的宽带以及一些会员权益;国内通用140GB的流量套餐资费标准为299元/月,包含1000分钟的国内通话和1000M的宽带及会员权益;国内通用流量180GB的流量套餐资费标准为399元/月,包含2000分钟的国内通话和1000M的宽带以及会员权益。

记者浏览中国联通App首页的“套餐”专区,在“全部套餐”部分并未看到同名套餐。该部分显示的价格最低的套餐为60周岁以上用户专享的“常青卡”,封面标注了“35GB”“200分钟”等字样,查看套餐详情可知该套餐资费为29元/月,套餐内包含200分钟国内语音,5GB国内流量与30GB专属流量。另有一款名为“流量王优享版49元”的套餐包含98GB通用流量、100分钟国内语音。

在中国联通App套餐专区的全部套餐页面,流量最高的套餐为“5G畅爽冰激凌399元”,该套餐含150GB流量和2000分钟语音,原月租高达399元。套餐详情显示,新入网用户现金预存100元享受套餐月费7折优惠,7折后月费为279元。该折扣优惠合约有效期为24个月,协议期间需承诺在网,在活动生效期间,若需解除业务,需办理解约,提前终止协议,并缴纳违约金。

中国联通App显示,记者此前在电商平台购买的联通流量卡主套餐名为“流量王畅享版59元(浙江)”,套餐内含通用流量150GB,国内语音100分钟。“已订业务”界面中显示另有“流量王畅享版套餐每月减免10元优惠24个月(浙江)-立即生效”。

不过,该套餐已于2026年6月27日下线,目前状态为“停售套餐”。

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