为筑牢景区服务根基，全面提档旅游品质，扎实做好暑期大客流应对准备，8月4日，县委书记梁巍深入汤旺河林海奇石景区开展实地调研，对提升文旅服务品质工作进行具体部署。县领导刘强、刘鑫林、于明洋及相关部门负责人陪同调研。
在游客中心，梁巍仔细询问近期客流情况与应急处置落实情况，认真听取运营管理及流量研判汇报，重点关注高峰期游客转运、滞留点位排查、志愿服务调配等关键环节的具体举措。
梁巍指出，当前文旅市场热度不减，景区接待量预计大幅攀升，客流压力将集中显现。各单位需强化底线思维，坚持提前谋划、靠前一步，科学实施客流调控，灵活运用错峰引导，全力保障游览体验。要聚焦游客可感可及的服务细节，持续提升质效。需统筹公安、志愿队伍等多方力量，针对商业街潜在投诉风险，优化现场处置流程，健全快速响应机制。同时，要深挖场地潜力，启用新增临时停车场，补齐停车短板；全面排查接驳沿线易滞留节点，疏通出行堵点。
梁巍强调，政府部门与运营单位要加强会商研判，将风险隐患想在前头，把预案措施落到实处。依托智慧平台强化客流实时监测，完善转运、限流分流及应急处置全链条工作，以优质服务、坚实保障，让游客游得舒心、玩得安心，全力擦亮我县文旅金字招牌。
记者|任殿军 杜荣帅
