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15岁男孩华山索道下山后遭拦截 40元观光车不出山 景区称怕提前标价游客不买

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15岁男孩华山索道下山后遭拦截 40元观光车不出山 景区称怕提前标价游客不买

这手段确实显得不够体面。一位15岁的少年独自前往华山,购得索道票后,却在下山时遭遇尴尬:若不购买40元的观光车票,便无法离开景区。男孩觉得这是变相强制消费,且价格缺乏透明度。面对质疑,景区方面的回应令人咋舌:倘若提前明示价格,万一游客不愿购票,局面该如何收场?

据该男生回忆,他的索道票通过第三方平台购入。上山路线是从玉泉院起步,乘坐西峰索道期间,他确实瞥见指示牌,注明下索道需换乘观光车离山,但牌面上并未标注具体费用。直至双脚落地,他才得知车费高达40元,且此为唯一出山途径。此处禁止步行,亦不允许外部车辆驶入。对于囊中羞涩的学生而言,这种消费模式实在难以接受。

针对此事,景交车工作人员解释道,景交公司与索道公司分属不同主体,他们顾虑若提前张贴票价,部分游客可能因价格因素放弃乘坐。此言听着颇有些别扭。这是什么逻辑?生怕游客知晓底价后拒买,便索性隐瞒,待将人“运”至半山腰再亮出底牌。这套路与那些菜单不标价、结账时才给“惊喜”的餐馆如出一辙,只不过场景换成了深山,游客毫无退路,连转身离开的机会都被剥夺。这哪里是怕游客不买,分明是忌惮游客拥有选择权。

理解景区运营需要成本,收取摆渡费本无可厚非。但理解的前提在于尊重。应在游客购买索道票时,乃至景区入口,就清晰告知:下山务必乘车,票价40元。让游客在掏钱前,心中便有本明白账。

游客是来赏景休闲的,不是来解谜游戏的。将价格刻意隐藏,待到“瓮中捉鳖”时再揭晓,吃相未免太过难看。

景区谋求发展,希望增加营收,初衷并无不妥。关键在于姿态要端正,将规则置于阳光下,确保游客在充分知情的前提下自愿付费,这才是正常的商业买卖。若利用信息不对称,将人置于尴尬境地,那便是精明算计。一座名山,除了自然风光,更应以其坦荡与厚道赢得口碑。

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