8月1日，山东济南一段疑似瑞幸店员拿奶油发泡器互相嬉戏打闹的视频在网络发酵。次日清晨，发布该视频的账号便已注销。
涉事门店一名员工向九派新闻透露，店铺目前照常营业，其本人系临时调岗，对事件细节并不知情。他指出，用奶油枪对着嘴喷射属于违规行为，即便下班后也不被允许；若同事想吃，通常会将奶油挤在杯子里食用。
品牌客服方面回应九派新闻称，相关情况已移交主管部门核查，后续会有专人对接处理。
界面新闻报道指出，瑞幸对此事作出正式回应：“公司高度重视并立即开展内部调查。经查，视频中两名员工使用了打烊后废弃的奶油物料进行拍摄。此举严重违反管理规范，公司将予以严肃处理，涉案奶油及工具均已废弃。”瑞幸强调，始终将食品安全与用户体验置于首位，未来将在全国门店强化人员培训，致力于为消费者提供更安心、高品质的产品。
来源|观察者网综合九派新闻、界面新闻
