借由“中国溪降”这一国际IP实现突破,并着力强化MICE入境游产品体系……2026年上半年,重庆文旅集团旗下各业务单元在入境游领域表现抢眼。景区板块接待的境外游客数量同比激增109%;酒店板块入境游营收实现10%的同比增长;旅行服务板块携手重庆机场集团,全力为入境旅客提供高效的中转配套支持;游轮板块则凭借精细化、专属化及高端化的接待标准,赢得了国际市场的广泛赞誉。
在国家正式批复重庆为国家旅游枢纽城市及入境旅游重点城市的宏观背景下,重庆文旅集团紧密围绕全市文化旅游发展大会提出的“加快建设文化旅游强市、显著提升国际化水平”核心战略,聚焦入境游提质扩容、产品创新、国际合作与服务升级四大关键维度,打破传统观光模式的局限,正依托全产业链优势,构建起一套国际化的文旅服务体系。
**定制化成新风向,入境游市场迎来结构性变革**
当下,国内文旅市场持续回暖,加之跨境出行政策不断优化,我国入境游正步入结构性增长的关键窗口期。世界旅游业理事会数据显示,2025年末中国旅游业对国民经济的贡献值达到13.7万亿元,较疫情前增长10.3%,稳居全球最具活力旅游市场行列。随着免签政策及过境便利化措施红利的持续释放,入境游市场呈现出万亿级的增量空间。其中,东南亚核心客源稳步回升,俄罗斯等重点客源国入境游客量同比增幅高达205%,市场扩容态势明显。
“定制化浪潮正在引发入境游市场的深度变革。”重庆文旅集团党委书记、董事长冉斌在集团半年工作会上指出。在出行方式上,“小车小团”趋势已不可逆转,2至6人的定制小包团及私家团成为主流选择。在产品层面,“全时全域”的深度游成为新趋势,需要将景区串联与游客24小时行程进行统筹规划,整合夜间游轮、特色茶饮、健康美容等资源,形成“串珠成链”的产品库,通过定制化的全时服务体系来提升客单价值。
精准把握市场变革趋势,冉斌要求各业务板块通过品质提升来吸引入境游游客,并明确提出了五大提质升级路径:对标行业标杆以实现各业务板块的创新突破,搭建集团一体化协同运营体系,打造具有高辨识度的国际化文旅服务IP,落地全时全域串珠成链的旅游模式,深耕文旅专业领域的精准投资,从而全方位筑牢重庆入境游产业发展的根基。
**酒店板块:深耕MICE高端赛道,激活入境商务旅游动能**
作为高端入境商务游的核心承载载体,重庆文旅集团酒店板块紧抓重庆240小时过境免签、陆海新通道建设以及会展产业扶持等政策红利,聚焦MICE高端文旅赛道。通过提供精细化服务与差异化产品,该板块持续承接国际商务客源,有效激活了重庆高端入境游市场的活力。
2026年上半年,集团旗下重庆两江假日酒店入境游接待量同比增长4%,入境游营收同比增长10%,实现了量与质的同步提升。针对海外企业、行业协会等商务客群的核心需求,酒店板块创新推出了“商务会议+都市精品游览”一体化服务模式。该模式整合了山城夜景、长江索道、都市温泉等重庆标志性文旅资源,打磨出标准化的外文行程产品包,并针对东南亚短途、欧美长线两大核心海外市场定制差异化产品,精准匹配境外商务客群在会展办公与休闲旅游方面的双重需求。
线上线下渠道双向发力,持续拓宽国际客源入口。线上常态化运营Trip.com、Agoda等海外主流OTA平台,通过优化双语店铺、精准流量投放、升级外籍游客专属权益等精细化举措,显著提升了境外订单转化率。其中,两江假日酒店江北店借力海外KOL、KOC的跨境内容种草,2026年上半年境外线上订单实现翻倍增长。线下则细化境外客群分层管理,深耕细分客源市场,联动国内入境重点城市搭建客源共享体系,稳步推进离境退税服务落地,持续完善入境消费配套体系,夯实了重庆入境旅游接待服务的底座。
**景区板块:以“中国溪降”国际IP破局,填补入境游空白**
2026年上半年,集团景区境外游客接待量同比大幅增长109%,入境市场增长势头强劲。金刀峡景区创新采用“体育+文旅+国际IP”融合发展模式,打破了传统观光景区同质化发展的困境,成功打造出重庆高端户外入境游的标志性名片。
依托21届赛事的持续深耕,金刀峡国际溪降赛已成为国内创办最早、专业性领先的国际溪降赛事IP。景区依托原生态峡谷地貌打造专属赛事赛道,串联溪降竞速、峡谷游船、山林徒步等多元户外体验,构建了独具特色的高端户外文旅体验体系。同时,景区积极链接全球顶级户外文旅资源,携手加拿大班夫山地电影节打造国际户外嘉年华,通过影片展映、行业大咖对话、夜间艺术展演等多元场景,搭建了常态化的中外户外文化交流平台。目前,金刀峡国际溪降赛已从单一的体育赛事,迭代升级为集“专业赛事+文化体验+休闲度假”于一体的复合型文旅产品,推动景区从传统观光目的地向国际化高端户外度假胜地转型,有效填补了重庆高端户外入境游产品的短板。
为进一步拓展入境市场,景区板块积极推进服务工作优质化,完善了景区标识系统和导览手册;优化票务预订流程,接入主要国际OTA平台,简化了海外游客购票步骤。在市场拓展方面,积极推进海外定向营销,今年上半年新增境外地接社合作伙伴6家,通过渠道商在东南亚开展推介会9场。此外,针对入境游旅客积极打造特色文旅融合项目,例如乌江画廊结合苗族风情打造非遗与自然景观主题线路,金刀峡产品以偏岩古镇、乡村旅游与峡谷为主,获得了海外游客的广泛认可。
**游轮板块:打造“七心服务”,向世界讲述三峡巴渝故事**
作为重庆市文旅委境内外营销首推项目,也是“雄奇山水 新韵重庆”的重要旅游名片,集团旗下黄金游轮累计接待海内外游客近200万人次,其中境外游客近40万人次,其服务质量获得了广泛认可。
黄金游轮“七心服务”聚焦境外游客需求,以精细化、专属化、高端化为导向,构建全流程专属服务体系,打造了极具辨识度的入境游长江游轮产品。在服务端,组建专业黄金管家团队,提供24小时全天候中英文一站式服务,精准对接境外游客出行诉求;在语言端,每航次标配专业英语导游,可按需增配多语种服务,彻底打破跨国交流壁垒,助力海外游客深度读懂三峡文化与巴渝故事。在体验端,坚持国际化适配与本土化特色兼顾,尊重各国饮食禁忌与消费习惯,提供定制化餐饮服务,同时推出楼层升级、红酒赠饮、驾驶室探访、优选观演席位等专属增值礼遇。
依托优质的游轮载体,在渝匈文旅合作中创新升级跨境旅游产品,将传统的1天三峡过境游升级为3至5天的山城深度康养游轮行程,植入匈牙利葡萄酒品鉴、国际艺术展演等跨界场景,以游轮为纽带打通中欧文旅客流通道,让长江三峡成为重庆对接全球游客的核心窗口。
**旅行服务板块:内外联动拓源,提升重庆文旅国际影响力**
集团旅行服务板块坚持“外拓市场、内优服务”的发展思路,通过场景创新、渠道深耕、跨域联动,持续拓宽入境客源渠道,全方位提升“Chongqing Travel”国际品牌知名度与影响力。
今年6月,渝之旅成功落地重庆江北国际机场中转服务项目,聚焦入境中转旅客需求,提供过夜住宿、都市短途游览等配套服务,预计2026年暑期实现营收数百万元,有效激活了入境中转流量的价值。针对“入境游”游客的定制化服务需求,渝之旅公司正推动制定集团内部、集团与重庆、重庆与巴蜀文化旅游走廊等层面的串珠成链方案,同步设计“24小时全时旅游”产品,谋划好为游客提供“小车小团”服务。
重庆青旅抢抓重庆入境旅游重点城市建设机遇,实施“线上深耕、线下拓界”双轮驱动战略,精准布局东南亚核心客源市场,入驻Booking、Klook等国际主流旅行平台,结合海外游客消费偏好进行精准营销,织密跨境线上营销矩阵。线下积极参与国内外文旅推介活动,主动对接境外旅行商,持续提升“Chongqing Travel”的海外曝光度和国际影响力。
在国际合作层面,重庆青旅高标准承接匈牙利巴拉顿联盟访渝考察团,全方位展示重庆游轮、温泉、文创、演艺等优质文旅资源,深度对接中东欧客源市场,为中匈文旅常态化合作奠定坚实基础。在产品端持续迭代升级,串联集团内部优质业态,打造“重庆+三峡游轮”精品专线,联动川黔湘等周边省份资源,创新推出“重庆+张家界”“重庆+九寨沟”等跨境长线产品,依托重庆交通枢纽优势,研发多方向跨区域入境游线路,实现区域文旅资源互补、客源互送,持续做大入境游市场规模。
**多元业态赋能:文化出海+数字赋能,完善国际化文旅服务生态**
此外,集团文创演艺、新智文旅两大板块双向赋能,从国际文化传播、数字化服务升级两大维度,为入境游高质量发展蓄力增效。
文创演艺板块聚焦国际IP共创与跨境文化交流,依托重庆大剧院、巴蜀文化旅游走廊AIGC创意中心等核心载体,深化跨境文旅创新合作。联动匈牙利优质演艺、剧本资源,联合研发中匈AIGC短剧、AI影视内容,打通重庆数字文创出海通道;常态化开展中外演艺双向交流活动,推动巴渝文化与国际文化互鉴共融,持续提升重庆文旅国际传播能力。
智慧文旅板块以数字化、智能化升级优化入境游服务体验。依托集团一体化智慧文旅平台,整合景区、游轮、酒店、演艺等全业态资源,搭建标准化国际文旅服务体系,实现境外游客查询、预约、出行、消费全流程便捷服务。通过大数据精准分析海外客源画像与消费偏好,为产品迭代、精准营销提供数据支撑,助力定制化入境游产品落地。同时依托海外新媒体矩阵开展跨境内容传播,持续擦亮“雄奇山水 新韵重庆”文旅品牌,提升重庆文旅全球美誉度。
立足全新发展机遇,冉斌表示,重庆文旅集团将持续锚定旅游枢纽城市、入境旅游重点城市建设目标,深入落实全市文化旅游发展大会部署,深耕文旅全产业链国际化布局,持续推动入境文旅产业提质扩容、能级跃升,助力重庆建成具有全球影响力的国际旅游目的地,以国企责任与担当为旅游强国建设贡献重庆文旅力量。
上游新闻 陈力








