（来源：顺义普法）
以案释法
旅游市场
违法案例
为让文旅市场的经营环境更清朗，也为了守住游客的权益底线，近期，顺义区文化市场综合执法大队对旅游市场加大了执法查办的力度。多起涉旅违法违规案件被依法查处，现将典型案例公布如下：
典型案例
北京某国际旅行社有限公司在组织旅游活动时，存在两项违规行为：一是提供的运营客车没有客运车辆道路运输证；二是安排了未取得导游证的人员提供导游服务。
法律规定
该旅行社的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第九十六条第（二）项的规定，构成了安排无证人员从事导游服务的违法事实。
依据《中华人民共和国旅游法》第九十六条第（二）项及第九十七条第（二）项的相关规定，执法部门对该旅行社作出罚款人民币二万元、没收全部违法所得的行政处罚，同时对其直接责任人处以四千元罚款。
典型意义
这一案例也给旅行社从业者敲响了警钟：
一、严把资质审查，筑牢安全防线。对供应商及服务人员的资质审查，不能流于形式或仅凭长期合作的信任，而应建立常态化的核验与档案留存机制，确保每次服务都符合法定标准。
二、认清个人责任，防范职业风险。法律明确施行“双罚制”，直接负责的主管人员和具体经办人员也难辞其咎。每位从业者都应摒弃“合规只是企业的事”的观念，切实履行自身职责。
三、杜绝侥幸心理，顺应监管态势。当前旅游市场数字化监管手段日益完善，违法违规行为无处遁形，算清违法成本，莫因小利失大局。
温馨提示
暑期已至，顺义区文化市场综合执法大队特别提醒：
1.游客通过正规在线旅游经营平台选购旅游产品，不轻信个人在社交平台发布的攻略、笔记，谨慎添加陌生人微信，不随意支付旅游定金，务必签订正规包价旅游合同后再缴费。选择持证正规旅行社，查验营业执照与旅行社业务经营许可证，警惕“低价团”“免费游”等虚假宣传。
2.游客不得前往非旅游目的地、未开发野景点、未开放区域及危险地带，确保出行安全。切勿参与非正规境外旅游团，警惕以“保险公司会员回馈”“低价/零元出境游”为名的虚假宣传，防范被诱导至非法购物点强制消费等违法行为。
3.旅行社不得以“政府补贴”“企业赞助”“特惠促销”“唯一指定购物场所”等名义进行虚假宣传、隐瞒购物点、违规转团。导游须持证上岗，严禁兜售物品、索要小费、散播不当言论、缩短行程、胁迫消费，出境游须安排持证领队全程陪同。
来源：文旅顺义
