暑期京城旅游消费热度居高不下。为规范市场秩序、保障游客权益,7月28日,北京市市场监管综合执法总队聚焦王府井商业街区,对酒店、特产超市及餐饮门店开展价格执法专项检查,致力营造诚信有序的首都旅游环境。
检查中,执法人员逐一核实价签是否齐全、标价是否清晰、货签是否对位。明确要求餐饮企业禁用“阴阳菜单”,生鲜与高端酒水不得以“时令价”等模糊标示误导消费者;旅游特色店销售小件商品须清晰标注计价单位;酒店客房内商品亦需明码标价,切实保障游客知情权与选择权。
此次行动重点查处虚假折价、虚假比价、低标高结及不履行价格承诺等行为。规定商家使用价格比较进行促销时,被比较价格须有真实依据;餐饮结账严禁低标高结;线上团购套餐若节假日不可用,必须提前标示说明。
针对游客习惯线上预订酒店与餐厅的趋势,执法人员将线上价格行为列为检查重点,严查预订页面是否存在虚假比价,核实团购折扣真实性,确保线上承诺的“节假日通用”“不加收服务费”等条款在线下得到兑现。
执法人员提示,消费者在就餐、购物、住宿及停车时,应提前核对标价信息,拒绝“时令价”等模糊方式,优先选择公示规范的商户;通过线上平台预订服务时,需仔细核对折扣价、加价规则、节假日调价说明及退改政策,警惕隐形消费与限时加价条款,并保留订单及价格页面截图,实现明明白白消费。
此外,务必妥善保存订单记录、消费小票、支付凭证、沟通记录及现场视频照片等证据。如遇不明码标价或价格欺诈,可拨打12345、12315热线,市场监管部门将及时受理、快速核查,全力维护来京游客合法权益。
文/北京青年报记者 王薇








