贵州省市场监督管理局
关于进一步规范旅游购物场所
经营行为的提醒告诫函
各旅游购物场所经营者：
近期为优化我省旅游购物场所经营秩序，旨在为游客打造更安全、安心、舒适的购物体验，促使我省旅游业实现繁荣，依据《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等多项法规，贵州省市场监督管理局现向各经营者发出如下警示：
一、确保持照亮证合法经营。旅游购物场所务必持有完备的市场主体资格和相关许可证件，做到证照齐全且公开展示。严禁无证无照开展业务，或是超出核准经营范围。
二、严格把控价格标准。经营者需以清晰可见的方式明码标价，保证价格信息真实可靠、货品与标签一一对应、标识突出醒目。禁止在标示价格之外擅自加价，不得收取未于标价中说明的费用。严禁运用虚假折扣、降价宣传或价格对比等手段进行商品销售或提供服务。
三、广告宣传务必真实合法。旅游购物场所内刊发的广告信息必须基于事实且合法合规，不得使用虚构、夸大或无法核实的内容。严禁夹带虚假或误导性信息，杜绝夸大商品功效或服务规范，禁止使用绝对化用语对消费者进行误导。
四、杜绝不正当竞争。旅游购物场所经营者不得为争夺交易机会或获取竞争优势，使用商业贿赂手段。严禁支付“人头费”“返点”等贿赂旅行社、导游、旅游客运经营者。禁止在购物场所内设置包厢或暗格，与旅行社、导游、旅游客运经营者串通一气，对游客实行“包厢式洗脑”式销售。
五、禁止消费欺诈。旅游购物场所应用电子计价秤等计量器具，必须按规定接受强制检定，确保封签完好无损，保障计量精准无误。禁止私自改动计量器具进行作弊，杜绝出现“缺斤短两”等违法行为。
六、切实担负经营责任。要充分履行质量主体责任，保障售出商品符合质量要求，产品标识应真实准确。禁止在销售产品时掺杂使假，以假乱真，以次充好，严禁以不合格产品冒充合格产品，禁止售卖“三无”等假冒伪劣产品。
从本提醒告诫函发布开始，各经营者须立即开展自我检查与整改，切实规范自身经营行为。市场监管部门将不断强化对旅游购物场所的监管力度，及时处理群众投诉举报。诚邀广大群众和社会各界予以监督。若察觉任何违法违规行为，请妥善保存相关证据，并迅速拨打“12315”举报热线进行投诉举报。
贵州省市场监督管理局
2026年7月22日
来源：贵州市场监管
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