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AI讲解员火爆古寺,游客手机成新“旅游指南”

来源:华潮新闻网
AI讲解员火爆古寺,游客手机成新“旅游指南”

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2026年7月13日这天,星期一上午,我带着两个孩子去了晋城玉皇庙。这庙如今小有名气,全靠前些年《黑神话:悟空》里的二十八星宿造像给了它曝光,原先本地人才去的地方,如今成了游客必打卡的景点。那天是工作日,可门口停的车不少,显见暑期带娃的家长和挂着小旗子的旅行团、研学团扎堆。

见几个二三十岁的年轻人顶着大太阳站在门口,见着游客就热情招呼:“要听讲解吗?”

问的人不多,停下来听的更是寥寥无几。

往里走,进了西配殿,却见一景:许多游客正拿着手机跟它聊天。有人喊:“豆包,讲讲这尊塑像是谁。”语音从听筒里飘出来:“这是亢金龙,二十八宿之一……”

一个阿姨举着手机,镜头对准塑像,AI助手的声音此起彼伏。旁边男人也一样,手机屏幕上实时跳着识别信息和讲解。殿里回荡着各种电子音,大家各自沉浸在自己的世界里。

古老庙宇遇上前沿科技,恍惚间竟有种穿越时空的错觉,这场景实在奇妙。

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我也掏出豆包试试。镜头对准亢金龙,不过几秒,讲解就来了,名字来由、星宿方位、塑像特色、神话背景条理分明,语气平稳。我换着角度拍其他塑像,都能准确认出,且内容不重复,追问还能延伸。譬如我问“这看着像女的怎么回事”,豆包就来了星宿性别演变的说法。

效果还挺超出预期。

我在此磨蹭了近一小时,换了好几拨人,但跟真人讲解的游客一个也没见。

景区里唯有研学团用了真人导游。二三十个孩子穿着统一马甲,队伍不算整齐,跟着导游(或称研学领队)走。

这些年走南闯北,见这类研学团多了。导游讲得也浅,无非是什么叫什么、跟《黑神话》哪个角色对得上,跟AI讲的内容差别不大,只是声音更真人化些。

我瞅着出神,忽然觉得这情景透着点意思:一群被组织的孩子听统一安排的真人讲解,但他们听的根本不是“人”,而是“任务”。

旁边散客包括我在内,都在跟手机对话,自由提问追问,甚至跳过不想听的。AI倒像个不知疲倦的私人导游,只听你的。

对比之下,倒很有意思。

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出殿过门口时,那几个年轻讲解员还在那儿。有人树下乘凉,有人继续招呼游客。

我没多停留,但那画面记在脑子里。后来跟几位文旅界朋友聊起,他们的话让我想得更透彻。

文旅专家刘勇老师,常年跑山西,对文物古迹了如指掌。他说得切中要害:“常识类信息百度能搜,AI能讲,确实不用真人。但深层次内容,带感情和生命体验的讲述,机器替代不了。”刘老师读者“茉佟”补充了个例子:她去小浪底水库看调水调沙时请了本地导游。不光讲知识,还讲黄河联动治理、库区搬迁村民故事,那种讲述里有家国情怀、个人记忆和现场的温度分量——这种东西,AI暂时办不到。

可问题恰恰在此处。

多数游客要的不是“讲活”,而是“讲对”——告知这是什么、叫什么、有何名头,仅此而已。AI正好能满足这个需求,免费、随时、不挑人、不求人。

我忧虑的是,基础讲解要是被AI零成本覆盖,靠这项吃饭的人就要被淘汰了。

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刘勇老师后来又说了句话挺耐人寻味:人做人事,更多人得做创意的事。这话怎么讲?重复死记、照本宣科这类活儿,机器干得更快更好,人抢不过。

但人有人的长处——情感、经历、现场判断力、跟陌生人打交道的能力。好讲解员不是“人形播放器”,而是现场有机的一部分,是游客和文物间的桥梁。

这话当然对。难的是,从“播放器”变“有灵魂的讲述者”,这跨度大得很。我自己参加过的游学团多,但真正打动我的,也就刘勇老师。

这位刘老师本该古文化研究专家,把山西119个县市核心古建筑跑了个遍,著作颇丰。AI时代一来,他反而更忙了,因为专业人士知道刘老师讲的东西AI学不来。

可门口那几个年轻人,能迈出这步吗?想成为刘老师那样,没几十年研究和实地考察根本不可能。

那些刚毕业或考导游证花了钱时的年轻人,你跟他们讲要做有深度、有情感的不可替代讲解,他们当然想,可游客给机会吗?

连开口的机会都没有,谈何证明自己“有深度”?

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写着写着,忽然想起最近看到篇关于朔州平朔的文章,里头说:过去生活触手可及,走路骑车就能到;对城外孩子,那儿更像个玻璃橱窗,可以进去玩,天黑却必须沿原路退出来。

玉皇庙门口那几个年轻人,大概也站在橱窗外。游客从他们前头走进去,举着手机听AI讲亢金龙、角木蛟,拍照留念后转身离开。他们始终在橱窗外,看得见摸不着。

一个时代有一个时代的困境和机遇。技术浪潮涌来,有些被淹没,有些被冲刷得愈发闪亮。

现在能做的,珍惜那些AI抄不走的瞬间。比如文保员偶然讲的一段野史,比如某人在崇福寺里消磨的快乐下午,比如去五龙庙正赶上班老师主持修复工作。

至于多数人碰到的,是可求的、标准化的、随时能替代的。

从玉皇庙出来,直奔济源济渎庙。车上我反复琢磨个事:当AI能覆盖山西一个地级市所有寺庙时,那些门口的年轻人,下次还能去哪儿?

那几个讲解员,明天大概率还在玉皇庙门口。或许学点新活,把线上线下结合,从背词转成讲故事。也许不会。暑假一过,可能就得找别的营生了。

我不知道。

只记得那个画面——他们身后庙门敞开,里面人头攒动。

他们却站在外面。

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