为有效治理旅游市场存在的问题，妥善处理涉旅消费争议，彰显青岛旅游的良好形象，7月7日，市文化和旅游局主动组织了一次投诉率居前的旅行社集中警示约谈。会议期间，针对6月份投诉排名靠后的青岛驿路同行国际旅行社、青岛欢逸游国际旅行社、青岛远象国际旅行社、山东赢智圣国际旅行社、善济（青岛）国际旅行社、青岛曼妙旅行社、青岛花悦国际旅行社、青岛东之旅国际旅行社、青岛碧海岸国际旅行社、青岛栈桥国际旅行社、悦行天下文旅发展（青岛）有限公司等11家旅行社，展开了集中谈话。相关区市文旅部门、执法处队以及相关企业的负责人均出席了此次会议。
会议中明确指出，各企业的主要负责人必须亲自抓，制定出专项的整改计划，要设定明确的量化指标，并确保在限定时间内完成自我检查和整改工作。市区两级监管部门会加强跟踪和督导，对于那些整改不达标、导致投诉再次发生的企业，将依法采取警示、立案处理、信用公开等惩罚手段。在今后的工作中，全市文旅系统将围绕“五字”要求来做文章，不断规范市场秩序，致力于为旅游消费者营造一个优质且舒服的旅游消费氛围。